informations générales
Rousset
Vous préparez idéalement un BAC PRO métiers de l'accueil ou BTS GPME
Vous serez formé.e à l'accueil physique, téléphonique de SFG, à la gestion des courriers mails et postaux et de tâches très diverses, surtout administratives et liées à la gestion des ressources humaines
ACTIVITES PRINCIPALES
Accueil téléphonique des clients, des fournisseurs, du réseau technique .
Accueil physique des visiteurs, salariés, candidatures (tenue registre)
Administration RH : attestations, rédaction de messages d'accueil/information naissances sur Eurécia, MAJ trombinoscope/organigramme/agenda, gestion Feuilles de temps
Appui à la QVT : lien avec les salariés avec accueil le matin / durant les pauses, gestion espaces restauration au quotidien (Lave-vaisselle, machines à café.), organisation/communication soirées & réunions personnel, animations.
Aide au Recrutement : accueil des candidats, positionnement sur les tests, impression des dossiers résultats, re direction vers la personne compétente pour l'entretien
Traitement, dispatching des messages de la boîte mail SFG et messagerie vocale Accueil ;
Mise à jour tableau des promotions SFG Academy
Prise en charge des demandes salariés (transmission DRH, retour salarié le cas échéant)
Traitement du courrier sortant avec mise sous pli et affranchissement ; conditionnement et gestion des colis, relation avec les services postaux, suivi des AR
Traitement du courrier entrant, tri, datation et dispatching dans les services (au quotidien avant 12h30) ;
Mise à jour des Passeports Formation, préparation des salles de formation
Service généraux bâtiment (hygiène/sécurité/installation/maintenance) : tenue classeur intervenants, coordination demandes salariés & interventions partenaires, entretien plantes, aération locaux, évacuation incendie
Aide à la communication et animation RSE interne, via affichages TV notamment
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
Communication orale et écrite de qualité, notamment pratique du téléphone (la pratique de l'anglais est un plus)
Sens de l'accueil : bon relationnel, veille à sa présentation, souriant(e)
Faculté d'organisation du travail dans un contexte de tâches diversifiées
Adaptabilité et réactivité
Maîtrise des outils informatiques : Word, PPT, Excel, Outlook, outils internes (Dynamics Nav, Sigma, Avaya, Kelio)
Posé(e) même dans les situations difficiles, sait apaiser les tensions éventuelles
Discrétion quant aux informations confidentielles
Porte les valeurs SFG : engagement & esprit équipe, sens service client (interne externe), amélioration continue, initiatives
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez formé.e à l'accueil physique, téléphonique de SFG, à la gestion des courriers mails et postaux et de tâches très diverses, surtout administratives et liées à la gestion des ressources humaines
ACTIVITES PRINCIPALES
Accueil téléphonique des clients, des fournisseurs, du réseau technique .
Accueil physique des visiteurs, salariés, candidatures (tenue registre)
Administration RH : attestations, rédaction de messages d'accueil/information naissances sur Eurécia, MAJ trombinoscope/organigramme/agenda, gestion Feuilles de temps
Appui à la QVT : lien avec les salariés avec accueil le matin / durant les pauses, gestion espaces restauration au quotidien (Lave-vaisselle, machines à café.), organisation/communication soirées & réunions personnel, animations.
Aide au Recrutement : accueil des candidats, positionnement sur les tests, impression des dossiers résultats, re direction vers la personne compétente pour l'entretien
Traitement, dispatching des messages de la boîte mail SFG et messagerie vocale Accueil ;
Mise à jour tableau des promotions SFG Academy
Prise en charge des demandes salariés (transmission DRH, retour salarié le cas échéant)
Traitement du courrier sortant avec mise sous pli et affranchissement ; conditionnement et gestion des colis, relation avec les services postaux, suivi des AR
Traitement du courrier entrant, tri, datation et dispatching dans les services (au quotidien avant 12h30) ;
Mise à jour des Passeports Formation, préparation des salles de formation
Service généraux bâtiment (hygiène/sécurité/installation/maintenance) : tenue classeur intervenants, coordination demandes salariés & interventions partenaires, entretien plantes, aération locaux, évacuation incendie
Aide à la communication et animation RSE interne, via affichages TV notamment
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
Communication orale et écrite de qualité, notamment pratique du téléphone (la pratique de l'anglais est un plus)
Sens de l'accueil : bon relationnel, veille à sa présentation, souriant(e)
Faculté d'organisation du travail dans un contexte de tâches diversifiées
Adaptabilité et réactivité
Maîtrise des outils informatiques : Word, PPT, Excel, Outlook, outils internes (Dynamics Nav, Sigma, Avaya, Kelio)
Posé(e) même dans les situations difficiles, sait apaiser les tensions éventuelles
Discrétion quant aux informations confidentielles
Porte les valeurs SFG : engagement & esprit équipe, sens service client (interne externe), amélioration continue, initiatives
