Assistant administratif / Assistante administrative

Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et chargé de valeurs, sur quantité de projets variés, autour de la thématique de la lutte contre la précarité ? Vous êtes le / la bienvenu(e) ! Notre association œuvre dans les domaines de l'hébergement, l'accompagnement, l'emploi, la formation, la culture, l'enfance, la parentalité, la santé, les jeunes et l'innovation. Le groupement compte 3 associations membres : l'Oiseau Bleu, le Relais Ozanam et Cultures du Cœur. Pour plus d'informations : www.groupementdespossibles.org.

L'antenne Grenoble / Valmy est une résidence sociale et un service social lié à l'hébergement, accueil d'un public en situation de précarité.

Sous la responsabilité de la cheffe de service du pôle hébergement et accompagnement, l'assistant(e) administratif(ive) assurera l'interface entre les services, les usagers et les travailleurs sociaux :
Fonctions de standard téléphonique, accueil, écoute :
- Accueil téléphonique et gestion des appels : apporter une première réponse, orienter, évaluer l'urgence de la demande et solliciter les équipes
- Accueil physique des personnes : usagers des services et partenaires

Fonctions de secrétariat :
- Traitement des statistiques (excel, word)
- Gestion du courrier (réception et envoi)
- Relais avec le service maintenance (gestion des demandes de Valmy par le biais d'un logiciel de ticketing)
- Gestion des demandes SIAO (impression des orientations et informer des places disponibles)
- Mise à jour régulière des tableaux des files actives, statistiques et frappe du rapport d'activité
- Gestion des différents plannings (véhicules, salles)
- Gestion des fournitures du service
- Lien avec les entreprises prestataires (tonte pelouse, bailleurs sociaux, commandes diverses, etc.)

Savoirs faire :
- Maîtrise des outils numériques

Savoirs être :
- Dynamique
- Accueillant(e)
- Valeurs humaines et sociales
- Discrétion
- Motivé(e) pour apprendre

Envoyer lettre de motivation + CV à recrutement@groupementdespossibles.org en rappelant la référence de l'annonce.