informations générales
Au sein de l'équipe SAV, vous serez en charge de:
- accueil physique et téléphonique
- gérer les réclamations et les retours des produits
- respecter les procédures en fonction des produits
- monter les dossiers
- assurer le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution (gestion des transporteurs)
Planning sur 3 semaines avec une amplitude du lundi au samedi de 10H à 19H30
Vous avez déjà occupé un poste similaire ?
Vous êtes à l'aise en relation clients et avec les outils informatiques ?
N'hésitez pas à postuler!
Poste situé Caen sud