Assistant administratif / Assistante administrative

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve), dont le rôle sera de prodiguer un réel support administratif auprès de nos chauffeurs avant leur départ en livraison clientèle.
Vos missions : rattaché(e) au Service Production, vos missions principales seront :
- Etablir les bordereaux de tournées et les factures clients pour permettre le départ des chauffeurs, munis des documents appropriés, dans les délais requis
- Recevoir et traiter des appels téléphoniques entrants et enregistrer des commandes
- Appeler des clients selon une liste d'appel
- Gérer des produits non-disponibles (appels clients)
- Traiter des commandes par Fax et Mail
- Gérer des expéditions
- Accueillir ponctuellement des clients

Compétences attendues :
- vous communiquez de façon claire et précise quels que soient vos interlocuteurs
- Doté(e) d'un sens aigu du service client, vous apportez une réponse appropriée à nos clients tout en restant ferme sur les délais de livraison des produits
- En relation avec une clientèle professionnelle, vous communiquez de façon ciblée et constructive
- Structuré(e), rigoureux(se) et appréciant le travail en équipe, vous faites preuve d'une bonne organisation et avez le sens des priorités

De formation BAC +2, vous avez une solide expérience dans un poste similaire dans le milieu industriel et de préférence dans l'agroalimentaire.

Horaires : 05h00 - 12h00 du lundi au vendredi