informations générales
Roubaix
NOTRE ENTREPRISE :
IFORT est un centre de formation professionnelle à distance qui propose un large panel de formations en psychologie, santé, bien-être
La qualité de nos formations est certifiée par des labels comme Qualiopi et Datadock, nos élèves bénéficient de prise en charge par les structures privées et publiques (CPF, Pôle Emploi, OPCO).
Les prérequis :
Sens de l'écoute
Compétences rédactionnelles
Respect de la confidentialité des informations
Excellente gestion et organisation
Maitrise Excel
Vos Missions :
Réaliser l'intégration de nos élèves
Accompagner nos élèves durant le déroulement du processus de formation
Assurer le suivi téléphonique mensuel
Vous assurez les taches administratives de votre service et de l'école (standard, mailing .)
Encadrement des stages pratiques
Gestion des stocks et suivi des envois du matériel pédagogique
Veiller au respect des process et la déontologie IFORT
Vos Qualités :
Sensible à la satisfaction client
Vous êtes à l'aise dans l'usage des outils informatiques
Bonne intelligence relationnelle et à l'aise au téléphone
Rigoureux et organisé, vous avez une très bonne capacité d'analyse et de synthèse
Horaires :
Du lundi au vendredi midi
Télétravail le vendredi
Repos le week-end
Travail en journée
Participation au Transport
Mutuelle d'entreprise
Titre-restaurant
CSE
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La qualité de nos formations est certifiée par des labels comme Qualiopi et Datadock, nos élèves bénéficient de prise en charge par les structures privées et publiques (CPF, Pôle Emploi, OPCO).
Les prérequis :
Sens de l'écoute
Compétences rédactionnelles
Respect de la confidentialité des informations
Excellente gestion et organisation
Maitrise Excel
Vos Missions :
Réaliser l'intégration de nos élèves
Accompagner nos élèves durant le déroulement du processus de formation
Assurer le suivi téléphonique mensuel
Vous assurez les taches administratives de votre service et de l'école (standard, mailing .)
Encadrement des stages pratiques
Gestion des stocks et suivi des envois du matériel pédagogique
Veiller au respect des process et la déontologie IFORT
Vos Qualités :
Sensible à la satisfaction client
Vous êtes à l'aise dans l'usage des outils informatiques
Bonne intelligence relationnelle et à l'aise au téléphone
Rigoureux et organisé, vous avez une très bonne capacité d'analyse et de synthèse
Horaires :
Du lundi au vendredi midi
Télétravail le vendredi
Repos le week-end
Travail en journée
Participation au Transport
Mutuelle d'entreprise
Titre-restaurant
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