informations générales
Toulouse
Notre activité est la collecte des bennes chantiers / déchetterie.
En tant qu'Assistant(e) , vous assistez le responsable du service collecte dans ses démarches administratives et les entretiens retour des tournées des chauffeurs .
Missions :
- Assurer le suivi administratif des retours de tournées des chauffeurs à travers notre logiciel KERLOG
- Faire un point quotidien à l'oral avec les chauffeurs à leur retour de tournée en prenant en compte les informations sur les chantiers
- Assurer le standard téléphonique des prises de commandes de 16h à 17h
- Editer les plannings et vérifier les informations
- Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes liés à la logistique
- Assurer le suivi administratif des bennes
Exigences :
- Expérience préalable dans le domaine de la logistique - transport souhaitée
- Maîtrise de l'outil informatique
- Bonnes compétences en communication et service client
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bases dans l'animation équipe