informations générales
Albias
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un/une Assistant(e) pour l'établissement situé à Albias, avec une prise de poste dès que possible.
Vous serez en charge de :
- Accueil téléphonique et définition du dépannage à réaliser
- Dispatching auprès des équipes de dépannage.
- Procéder à l'enregistrement des éléments de facturation et à l'orientation du dossier
- Gestion de la boite mail
- Relance des dossiers clients
- Participation administrative
Vous travaillerez du lundi au vendredi, ainsi qu'un samedi sur quatre selon un roulement.
PROFIL
Nous attirons particulièrement votre attention sur les particularité du poste et de l'activité de dépannage automobile qui nécessitent de l'autonomie, de la mémoire, une capacité de prise de décision et de réactivité, un sens du contact client et de la diplomatie, de la capacité d'adaptation et de la discrétion.
Compétence : Maitrise des outils informatiques, Autonomie, Proactivité, être capable de prise d'initiative.
Expérience : Vous devez avoir une expérience d'au moins 1 an sur un poste type relation client, service après vente, dispatching d'activités sur plateforme téléphonique....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez en charge de :
- Accueil téléphonique et définition du dépannage à réaliser
- Dispatching auprès des équipes de dépannage.
- Procéder à l'enregistrement des éléments de facturation et à l'orientation du dossier
- Gestion de la boite mail
- Relance des dossiers clients
- Participation administrative
Vous travaillerez du lundi au vendredi, ainsi qu'un samedi sur quatre selon un roulement.
PROFIL
Nous attirons particulièrement votre attention sur les particularité du poste et de l'activité de dépannage automobile qui nécessitent de l'autonomie, de la mémoire, une capacité de prise de décision et de réactivité, un sens du contact client et de la diplomatie, de la capacité d'adaptation et de la discrétion.
Compétence : Maitrise des outils informatiques, Autonomie, Proactivité, être capable de prise d'initiative.
Expérience : Vous devez avoir une expérience d'au moins 1 an sur un poste type relation client, service après vente, dispatching d'activités sur plateforme téléphonique....
