informations générales
Montbonnot-Saint-Martin
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un(e) Assistant(e) coordinateur(trice) dépannage à Montbonnot St-Martin.
Dans le cadre de votre poste, vous serez amené à :
-Gérer les appels entrants pour les demandes de dépannage.
-Émettre des appels pour identifier et mobiliser les dépanneurs.
-Assurer le suivi des dossiers de dépannage de A à Z.
-Veiller à la bonne réalisation des opérations de dépannage.
-Coordonner avec différents intervenants pour garantir une intervention rapide.
-Maintenir une communication claire et efficace avec toutes les parties prenantes.
-Documenter toutes les actions et communications dans le système de suivi.
-Participer à l'amélioration continue des processus de dépannage.
Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) :
-Expérience : Une expérience préalable dans la coordination de services de dépannage ou un poste similaire est souhaitée.
-Compétences : Excellentes compétences en communication, capacité à gérer les urgences et à coordonner plusieurs interventions simultanément.
-Qualités personnelles : Sens de l'organisation, réactivité, et capacité à travailler en équipe.
Horaires : tournants avec des plannings par roulement (8H-16H, 7H-15H, 12H-20H, 14H-22H).
Avantages MANPOWER :
-Congés payés et RTT.
-Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
-CET à 8 %.
-CSE, CSEC.
-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.).
Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez votre candidature !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre de votre poste, vous serez amené à :
-Gérer les appels entrants pour les demandes de dépannage.
-Émettre des appels pour identifier et mobiliser les dépanneurs.
-Assurer le suivi des dossiers de dépannage de A à Z.
-Veiller à la bonne réalisation des opérations de dépannage.
-Coordonner avec différents intervenants pour garantir une intervention rapide.
-Maintenir une communication claire et efficace avec toutes les parties prenantes.
-Documenter toutes les actions et communications dans le système de suivi.
-Participer à l'amélioration continue des processus de dépannage.
Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) :
-Expérience : Une expérience préalable dans la coordination de services de dépannage ou un poste similaire est souhaitée.
-Compétences : Excellentes compétences en communication, capacité à gérer les urgences et à coordonner plusieurs interventions simultanément.
-Qualités personnelles : Sens de l'organisation, réactivité, et capacité à travailler en équipe.
Horaires : tournants avec des plannings par roulement (8H-16H, 7H-15H, 12H-20H, 14H-22H).
Avantages MANPOWER :
-Congés payés et RTT.
-Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
-CET à 8 %.
-CSE, CSEC.
-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.).
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