informations générales
Bessières
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de diverses missions administratives liées à la gestion du service après-vente, avec pour objectifs principaux la réception des appels, la planification des interventions et la gestion des tâches administratives.
Missions :
Réception des appels entrants et gestion des demandes des clients concernant le service après-vente.
Planification des interventions des techniciens selon les besoins et disponibilités.
Suivi des interventions en atelier pour garantir leur bonne réalisation dans les délais impartis.
Facturation des interventions et gestion des documents administratifs associés.
Gestion administrative générale du service après-vente.
Profil recherché :
Organisé(e), réactif(ve) et ayant un bon sens de l'écoute et du service client.
Aisance au téléphone et bonnes compétences en gestion de planning.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
Une première expérience dans un poste similaire est un plus.
Conditions de travail :
Poste à pourvoir en CDD de mi-février à fin août 2025.
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Possibilité de travailler sur 4 jours et demi par semaine.
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Missions :
Réception des appels entrants et gestion des demandes des clients concernant le service après-vente.
Planification des interventions des techniciens selon les besoins et disponibilités.
Suivi des interventions en atelier pour garantir leur bonne réalisation dans les délais impartis.
Facturation des interventions et gestion des documents administratifs associés.
Gestion administrative générale du service après-vente.
Profil recherché :
Organisé(e), réactif(ve) et ayant un bon sens de l'écoute et du service client.
Aisance au téléphone et bonnes compétences en gestion de planning.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
Une première expérience dans un poste similaire est un plus.
Conditions de travail :
Poste à pourvoir en CDD de mi-février à fin août 2025.
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Possibilité de travailler sur 4 jours et demi par semaine.
