informations générales
Saint-Maur-des-Fossés
Nous sommes une entreprise de 30 collaborateurs, spécialisée dans le froid commercial.
Basée à Maur des fossés (La Varenne).
Dans le cadre d'un remplacement pendant des congés d'été, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant.(e ) pour notre service SAV.
Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants du service SAV
Echange avec les clients par téléphone / mail et suivi
Gestion des planning SAV : intervention des 5 techniciens sur site (dépannage/maintenance)
Suivi des rapports d'interventions puis facturation
Relance clients (devis, impayés.)
Réalisation de devis : dépannage, petits travaux, pièces détachées..
Commandes auprès des fournisseurs et suivi
Préparation de tableau de suivi d'activité SAV et maintenance (reporting/projections)
Aide sur des missions RH (suivi des heures, visites médicales.)
Gestion et suivi de la flotte automobile
Critères indispensables :
Expérience de 2 ans minimum en assistanat et en gestion de planning (suivi de 5 techniciens).
Dynamisme, polyvalence, rigueur.
Etre à l'aise au téléphone (clients, fournisseurs, techniciens...) et à l'écrit.
CDD du 28/07 au 31/08.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireBasée à Maur des fossés (La Varenne).
Dans le cadre d'un remplacement pendant des congés d'été, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant.(e ) pour notre service SAV.
Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants du service SAV
Echange avec les clients par téléphone / mail et suivi
Gestion des planning SAV : intervention des 5 techniciens sur site (dépannage/maintenance)
Suivi des rapports d'interventions puis facturation
Relance clients (devis, impayés.)
Réalisation de devis : dépannage, petits travaux, pièces détachées..
Commandes auprès des fournisseurs et suivi
Préparation de tableau de suivi d'activité SAV et maintenance (reporting/projections)
Aide sur des missions RH (suivi des heures, visites médicales.)
Gestion et suivi de la flotte automobile
Critères indispensables :
Expérience de 2 ans minimum en assistanat et en gestion de planning (suivi de 5 techniciens).
Dynamisme, polyvalence, rigueur.
Etre à l'aise au téléphone (clients, fournisseurs, techniciens...) et à l'écrit.
CDD du 28/07 au 31/08.
