informations générales
Viviers-du-Lac
Votre Agence Synergie Chambéry recrute pour son client, entreprise d'installation et d'entretien de chaudière, un Assistant Administratif et Commercial F/H.
Poste basé à Viviers-du-Lac, en intérim, renouvelable sur du long terme. A ce poste, vos mission seront :
- Réception des appels,
- Saisie et mise à jour de la fiche client (adresse, parc, etc..)
- Gestion du planning de maintenance (organisation des tournées et prise de RDV)
- Synchronisation des bons d'intervention annuels et ponctuels
- Création et suivi fiche réclamation clients
- Suivi des retours d'intervention des techniciens et traitement des bons d'intervention retournés,
- Facturation et scan des documents validés par les clients et surveillance des encours et règlements clients
- Etablissement, saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance
- Reporting des interventions effectuées chez le client,
- Transfert des commandes clients aux services concernés, (service planning et approvisionnement),
- Gestion et enregistrement des demandes des clients (Attestation, Duplicata, etc..),
- Contrôle de la solvabilité des nouveaux clients ou retards de paiement des clients avant facturation en liaison avec l'Assistante Administratif et Gestion (AAG),
- Suivi des litiges clients sous la supervision du Chargé d'Affaires,
- Saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance,
- Création et suivi enquête de satisfaction clients
Informations complémentaires :
- Poste à pourvoir rapidement en intérim, renouvelable sur du long terme
- Du lundi au jeudi: 08h00-12h00 / 13h30-17h30 / Vendredi: 08h00-12h00 / 14h00-17h00 / Astreinte téléphonique : 1 samedi par mois de 08h00 à 12h00
- Salaire : 1 900EUR à 2 000EUR brut/ mois
- 39h/ semaine Vous êtes une personne curieuse, qui aime travailler en équipe, accompagner le client avec une capacité d'adaptation.
Vous avez un réel sens du contact et être sensible à la « satisfaction clients ».
Vous possédez de l'expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise informatiquement
Vous recherchez une stabilité professionnelle, vous souhaitez vous engager au sein d'une structure. Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePoste basé à Viviers-du-Lac, en intérim, renouvelable sur du long terme. A ce poste, vos mission seront :
- Réception des appels,
- Saisie et mise à jour de la fiche client (adresse, parc, etc..)
- Gestion du planning de maintenance (organisation des tournées et prise de RDV)
- Synchronisation des bons d'intervention annuels et ponctuels
- Création et suivi fiche réclamation clients
- Suivi des retours d'intervention des techniciens et traitement des bons d'intervention retournés,
- Facturation et scan des documents validés par les clients et surveillance des encours et règlements clients
- Etablissement, saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance
- Reporting des interventions effectuées chez le client,
- Transfert des commandes clients aux services concernés, (service planning et approvisionnement),
- Gestion et enregistrement des demandes des clients (Attestation, Duplicata, etc..),
- Contrôle de la solvabilité des nouveaux clients ou retards de paiement des clients avant facturation en liaison avec l'Assistante Administratif et Gestion (AAG),
- Suivi des litiges clients sous la supervision du Chargé d'Affaires,
- Saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance,
- Création et suivi enquête de satisfaction clients
Informations complémentaires :
- Poste à pourvoir rapidement en intérim, renouvelable sur du long terme
- Du lundi au jeudi: 08h00-12h00 / 13h30-17h30 / Vendredi: 08h00-12h00 / 14h00-17h00 / Astreinte téléphonique : 1 samedi par mois de 08h00 à 12h00
- Salaire : 1 900EUR à 2 000EUR brut/ mois
- 39h/ semaine Vous êtes une personne curieuse, qui aime travailler en équipe, accompagner le client avec une capacité d'adaptation.
Vous avez un réel sens du contact et être sensible à la « satisfaction clients ».
Vous possédez de l'expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise informatiquement
Vous recherchez une stabilité professionnelle, vous souhaitez vous engager au sein d'une structure. Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
