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Votre mission prioritaire : Accueille physiquement les clients dan le magasin - Oriente les clients en fonction de l'objet de leur visite - Réceptionne , traite et transmet les appels entrants qu'il s'agisse de clients, fournisseurs, prestataires - traite le courrier postal - Contact les clients - Informe des interventions des poseurs - gère les dossiers de crédit - gestion des dossiers formations et financement clients - montage dossier PC - Accompagne le portefeuille de client dans leur projet - planifie les délais prévisionnels de livraison, les dates d'enlèvement - s'assure d'être consulté à chaque nouveau chantier - s'engage à établir le devis dans les plus -Entretient son portefeuille client en réalisant une prospection permanente auprès de nouveaux clients - gère le planning de pose - Adhère au code déontologique et l'éthique de la société -
Utilisation du poste informatique et téléphonique
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