Assistant administratif / Assistante administrative

Activités principales :

1/ Accueillir et accompagner les usagers
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes et externes
- Identifier les demandes, évaluer leur situation pour dispenser un conseil adapté et global
- Apporter une réponse de premier niveau à minima, mobiliser les réseaux disponibles
- Délivrer les informations, conseiller et orienter les étudiants vers les services spécialisés internes ou externes
- Assurer l'accompagnement des étudiants internationaux dans leurs démarches administratives notamment en ligne (titres de séjours, etc..)
- Veiller à l'affichage de l'information, de l'élaboration et la mise à jour de divers supports de communication
- Proposer et concevoir des outils de gestion pour améliorer le fonctionnement de la structure

2/ Gérer administrativement les dossiers liés à la vie étudiante
- Instruire les dossiers en vérifiant la régularité administrative et juridique
- Participer à la gestion administrative en appliquant les procédures dédiées
- Organiser, alimenter et mettre à jour des bases de données relatives à la gestion
- Assurer le soutien logistique dans le cadre de manifestations ou d'ateliers organisés par la DVEC
- Sélectionner et diffuser de l'information en interne et en externe

Activités associées/complémentaires :
Proposer et réaliser des tableaux de bord, identifier des indicateurs et en assurer le suivi, produire des bilans et des statistiques

Profil recherché :
Ayant une bonne maîtrise de l'outil informatique ainsi que des techniques de gestion administrative, vous êtes en capacité de gérer votre activité en respectant un calendrier ainsi qu'un cadre précis.
Doté d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et en partenariat.
Autonome, rigoureux et organisé, vous savez faire preuve de réactivité, de confidentialité et d'adaptabilité.
Une première expérience professionnelle dans le domaine serait un plus.