informations générales
Objectif :
- Réaliser les activités administratives de l'Association et assurer l'accueil du public.
Activités :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Renseigner, analyser, et orienter la demande du client
- Suivre et gérer les remontées d'informations et réclamations
- Suivre administrativement les dossiers clients, salariés
- Participer à la planification (nouvelle intervention, remplacement salarié)
- Apporter une aide sur les diverses tâches nécessaires au bon fonctionnement du service (scanner, relances..)
- Participer aux réunions d'information, d'équipe.
Vous exercez sous la responsabilité de la Présidente de l'Association et de toute une équipe administrative.
Qualités demandées : discrétion professionnelle, écoute, organisation, sens des priorités.
Une bonne maîtrise des outils de base est nécessaire (informatique, bureautique).
Une expérience sur le même type de poste serait fortement appréciée.
Un diplôme de niveau IV est demandé.
Poste à pourvoir à partir de février 2025 (possibilité de CDI), situé à l'association locale ADMR BASTIA (Antenne rue Emile Sari).
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Activités :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Renseigner, analyser, et orienter la demande du client
- Suivre et gérer les remontées d'informations et réclamations
- Suivre administrativement les dossiers clients, salariés
- Participer à la planification (nouvelle intervention, remplacement salarié)
- Apporter une aide sur les diverses tâches nécessaires au bon fonctionnement du service (scanner, relances..)
- Participer aux réunions d'information, d'équipe.
Vous exercez sous la responsabilité de la Présidente de l'Association et de toute une équipe administrative.
Qualités demandées : discrétion professionnelle, écoute, organisation, sens des priorités.
Une bonne maîtrise des outils de base est nécessaire (informatique, bureautique).
Une expérience sur le même type de poste serait fortement appréciée.
Un diplôme de niveau IV est demandé.
Poste à pourvoir à partir de février 2025 (possibilité de CDI), situé à l'association locale ADMR BASTIA (Antenne rue Emile Sari).
