informations générales
Paris
Le Comité Central du Groupe Public Ferroviaire (CCGPF), organisme de l'économie sociale et solidaire au service des cheminots actifs et retraités recherche un(e) agent(e) de réservation (H/F) pour son siège basé à Paris (10ème).
CDD du 15/01/2025 au 15/03/2025.
Missions
Rattaché(e) à la responsable du secteur réservations, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :
- Vente de produits touristiques.
- Aide à la permanence téléphonique.
- Gestion des mails et des profils des ouvrants droit SNCF.
- Optimisation de plusieurs plannings en lien avec la stratégie mise en place.
- Suivi des réservations.
- Rappels des règlements.
Compétences et profil recherchés :
- Sens de l'accueil et du contact.
- Sens du détail.
- Dynamisme et réactivité.
- Aisance relationnelle au téléphone
- Maîtrise de la bureautique indispensable
Formation et expérience souhaitées :
- Diplôme Bac +2 ou équivalent.
- Première expérience dans un poste similaire souhaitée.
- Connaissance du secteur du tourisme social appréciée.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireCDD du 15/01/2025 au 15/03/2025.
Missions
Rattaché(e) à la responsable du secteur réservations, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :
- Vente de produits touristiques.
- Aide à la permanence téléphonique.
- Gestion des mails et des profils des ouvrants droit SNCF.
- Optimisation de plusieurs plannings en lien avec la stratégie mise en place.
- Suivi des réservations.
- Rappels des règlements.
Compétences et profil recherchés :
- Sens de l'accueil et du contact.
- Sens du détail.
- Dynamisme et réactivité.
- Aisance relationnelle au téléphone
- Maîtrise de la bureautique indispensable
Formation et expérience souhaitées :
- Diplôme Bac +2 ou équivalent.
- Première expérience dans un poste similaire souhaitée.
- Connaissance du secteur du tourisme social appréciée.
