informations générales
Bouches-du-Rhône
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur pharmaceutique, un Assistant de coordinateur patient (H/F)
Votre mission principale est de planifier le travail des intervenants à domicile dans le but d'assurer un service optimal aux patients.
Vos responsabilités incluent :
-Organiser et planifier les tournées d'installation et de suivi des intervenants à domicile sur l'ensemble des agences de votre région.
-Assurer l'interface entre les Conseillers Service Client, les équipes terrain et les autres services internes.
-Gérer les aspects administratifs liés à la réalisation des interventions (documents, plannings, suivis).
-Garantir la traçabilité des interventions et le bon suivi des patients grâce à des enregistrements rigoureux.
-Participer à l'amélioration continue des processus de coordination et de service patient.
-Expérience : Une première expérience dans la coordination, la planification ou dans le secteur médico-social est un atout.
-Compétences requises :
-Une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités.
-Aisance relationnelle et sens du service client/patient.
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de planification, etc.).
-Rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe.
-Qualités personnelles : Sens de l'écoute, autonomie, adaptabilité, et capacité à gérer les imprévus.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre mission principale est de planifier le travail des intervenants à domicile dans le but d'assurer un service optimal aux patients.
Vos responsabilités incluent :
-Organiser et planifier les tournées d'installation et de suivi des intervenants à domicile sur l'ensemble des agences de votre région.
-Assurer l'interface entre les Conseillers Service Client, les équipes terrain et les autres services internes.
-Gérer les aspects administratifs liés à la réalisation des interventions (documents, plannings, suivis).
-Garantir la traçabilité des interventions et le bon suivi des patients grâce à des enregistrements rigoureux.
-Participer à l'amélioration continue des processus de coordination et de service patient.
-Expérience : Une première expérience dans la coordination, la planification ou dans le secteur médico-social est un atout.
-Compétences requises :
-Une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités.
-Aisance relationnelle et sens du service client/patient.
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de planification, etc.).
-Rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe.
-Qualités personnelles : Sens de l'écoute, autonomie, adaptabilité, et capacité à gérer les imprévus.
