informations générales
Saint-Pierre-de-Varengeville
Au sein d'une petite structure, vous gérez les contacts entrants (téléphone / mails).
Vous assurez l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, vous conseillez et orientez les demandes clients et traitez les réclamations courantes en conciliant satisfaction de l'interlocuteur et intérêt de l'entreprise.
Réceptionner et enregistrer les commandes clients dans nos logiciels
Planifier les interventions et informer les clients des dates de prestations
Suivre l'état d'avancement des encaissements (facturation) et participer, en lien avec notre Service Recouvrement, aux relances
Saisir et contrôler les heures et absences du personnel d'exploitation dans notre logiciel Assurer la gestion des tâches administratives (courrier, attestations, commandes de fournitures/produits, rapports d'interventions, suivi parc véhicules).
Vous aurez un taux horaire de 12€ + 13ème mois + ticket restaurant.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous assurez l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, vous conseillez et orientez les demandes clients et traitez les réclamations courantes en conciliant satisfaction de l'interlocuteur et intérêt de l'entreprise.
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Vous aurez un taux horaire de 12€ + 13ème mois + ticket restaurant.
