Assistant administratif / Assistante administrative

Missions principales du poste : L'assistant.e administratif.ve est en charge de l'accueil téléphonique et mail, de la création des interventions dans le système informatique de l'entreprise, de la préparation de la facturation ainsi que de la facturation des interventions et des contrats.

Activités principales du poste :
- Accueil téléphonique
- Création des interventions
- Suivi des relances d'interventions en lien avec les techniciens
- Suivi des mails jusqu'à la résolution de la problématique
- Saisie sur WORD des devis réalisé par les chargés d'affaire
- Archivage des différents documents émis
- Mise à jour des différentes plateformes de mise à disposition de documents
- Polyvalence sur les différents postes administratifs (ponctuellement)

Savoir-Faire :
- Maîtriser l'informatique (ordinateurs)
- Maitriser les normes rédactionnelles
- Être à l'aise à l'oral
- Avoir une orientation client et
diplomatie commerciale
- Être à l'écoute du client et des parties
prenantes
- Avoir une bonne communication
- Avoir une bonne organisation
- Savoir hiérarchiser les priorités.

Profil recherché :
- Niveau Bac secrétariat si 5 ans d'expérience sur poste similaire
ou
- Niveau Bac +2 secrétariat si moins de 5 ans d'expérience