informations générales
Facturation résidents :
Assurer l'accueil et le suivi administratif des résidents : élaboration du dossier administratif, du contrat de séjour, du livret d'accueil.
Aider les familles dans la constitution des dossiers d'APA (département et hors département), d'Aide Sociale à l'Hébergement, et des dossiers d'Aide au Logement (CAF/MSA)
Préparer et établir la facturation des résidents payants et à l'aide sociale
Accompagner les familles dans le suivi des dossiers d'Aide Sociale à l'Hébergement (porter une attention particulière au suivi des ressources)
Calculer les reversements (hors personnes sous protection juridique)
Réaliser les encaissements : prélèvements et remises de chèques
Suivre les encaissements :
Pointer les paiements mois par mois
Établir un fichier de reporting
Vérifier les écritures de vente avant basculement en comptabilité
Signaler et suivre les impayés
Suivre le nombre de journées mensuel (Taux d'occupation)
Transmission des informations sur le logiciel de la CPAM « Resid-EHPAD »
Transmission des informations de l'Aide Sociale sur le site du Département
Accueil - Secrétariat :
Participer à la vie quotidienne du service administratif : accueil physique et téléphonique, ouverture tri et distribution du courrier, rédaction de comptes rendus, courriers, attestations diverses, statistiques, enquêtes, classement, archivage, .
Communication : alimentation des réseaux sociaux de l'EHPAD, réaliser des supports de communication visuelle