Assistant administratif / Assistante administrative

ACCUEIL DU SERVICE :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
Distribuer les cartes, bacs et composteurs
Assurer les relations avec les différents fournisseurs (équipements, logiciel, .) et prestataires en
l'absence du responsable de service
Assurer les relations avec les usagers du territoire

GESTION ADMINISTRATIVE DU SERVICE :
Assurer le suivi du fichier des redevables
Réaliser des bilans qualitatifs et quantitatifs (bilan mensuel, suivi tonnage .)
Suivre les impayés en collaboration avec le Trésor Public

GESTION DES RECLAMATIONS :
Signaler les anomalies (casses, pannes, etc.) au responsable hiérarchique
Suivre le bon fonctionnement des colonnes de tri
Répondre aux courriers de réclamations
Profil souhaité
- BEP Secrétariat ou Bac pro souhaité
- Connaissances du métier des déchets serait un plus
- Aisance dans l'apprentissage d'outils informatiques métiers (comptabilité, relation usager, SIG)
- Rigueur, polyvalence
- Aisance relationnelle et rédactionnelle