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Manpower Conseil Recrutement, cabinet de recrutement dédié au placement CDI CDD Alternance recherche pour un de ses clients, un Assistant Customer Service (H/F) en CDI


Rattaché(e) au Leader Customer Service, et en collaboration avec l'équipe Sales et Product Management, vous avez pour missions principales:
-Traitement, suivi, facturation et clôture des commandes de vente et d'achat
-Organisation du transport des marchandises en messagerie et affrètement
-Suivi des prix et des coûts en optimisant le coût du transport
-Approvisionnement, suivi et gestion des stocks avec les différents entrepôts
-Gestion des devises en collaboration avec le service financier
-Import/Export des matières premières en oversea et dédouanement
-Gestion des litiges et réclamations
-Rédaction de correspondances quotidiennes anglais- français
A ce poste, vous êtes en contact étroit avec les clients, les fournisseurs et les transitaires

En parallèle, vous êtes amené(e) à apporter votre support à la gestion des échantillons. Pour cela, vous assurez:
-Entrée et sortie de stock
-Inventaire
-Etiquetage et envoi aux clients des documents liés
-Recherche de solutions et actions correctrices pour aider à fluidifier les livraisons



Vous avez une expérience réussie d'au moins 4 ans à un poste de gestionnaire administration de ventes ou gestionnaire import export en environnement international.

Maitrise de l'anglais minimum B2.
Aisance informatique attendue. La pratique d'un ERP est appréciée.

Vous avec les compétences requises en service client et logistique et maîtrisez les aspects techniques et réglementaires liés au commerce international.

Vous êtes positif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et collaboratif(ve), vous aimez travailler en autonomie. Vous disposez également d'un très bon relationnel et vous aimez travailler en équipe.

Salaire selon profil et expérience à négocier entre 28K et 34K bruts annuels sur 13 mois avec avantages entreprise.

Et si vous rejoigniez une équipe lumineuse, bienveillante, engagée et qui aujourd'hui doit faire face à de forts enjeux de développement ?


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