Assistant administratif / Assistante administrative

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  • Toulon

Poste : AGENT DE RESERVATION CALL CENTER TOURISME/ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)

Missions :
- Assurer l'accueil, le conseil et la vente par téléphone ou en agence séjours de vacances, colonies de vacances, hôtellerie, centres de loisirs.
- Gestion administrative des dossiers clients, mails.
- Élaboration de devis, factures, carnets de voyage et encaissements.
- Assister le client en cas de problème et gérer les litiges.
- Travaux administratifs divers.
- Phoning commercial.
- Participation aux évènementiels

CDD de trois mois 35h hebdo.
A pourvoir immédiatement
1837.55€ + commissions sur ventes
Niveau Bac + 2
Formation : Commerce, ventes et/ou tourisme
2 ans d'expérience dans la vente, administration commerciale ou agent de voyage
Maîtrise des outils informatiques
Aisance au téléphone et en orthographe

Au service du client et à l'écoute, bon relationnel, rigueur et organisation.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service, ainsi que votre volonté d'apporter des solutions.
- Vous possédez également d'excellentes compétences rédactionnelles.
- Vous appréciez de travailler à la fois en équipe, comme en autonomie.
- Enfin, votre naturel curieux, votre rigueur et votre dynamisme et bonne humeur sont de précieux atouts !

Mutuelle d'entreprise
Vous êtes rattaché(e) à la Direction commerciale et intégrez une équipe de 8 personnes.
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