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informations générales

  • Baie-Mahault

Accueil et information
Accueille et renseigne toute personne désireuse de mettre en place une aide
humaine
Développe et promeut l'activité et les services proposés en élaborant des supports
techniques et outils d'information (fonctionnement du service mandataire, aides
possibles...) à destination des particuliers-employeurs et de leur entourageAnalyse du besoin et élaboration d'une réponse personnalisée
Recense les besoins et propose un accompagnement personnalisé pour y
répondre, en veillant à favoriser l'autonomie du particulier-employeur
Accompagne le particulier dans la défense de ses droitsGestion contractuelle de la prestation
Apporte un appui-conseil et une aide technique aux personnes sur tous les aspects
de la fonction "employeur" (juridique, administratif, organisation, management,
financier)
Veille au respect des règles et dispositions de gestion des services mandataires
en cohérence avec l'agrément et son cahier des chargesSuivi qualité de la prestation
Effectue un suivi, vérifie et évalue la qualité des prestations et alerte son
responsable ou le particulier-employeur de toute anomalie constatée lors de
l'exercice de ses fonctions
Assure une veille actualisée sur les différents dispositifs prévus ou existants dans
son secteur d'activitPartenariats et travail en équipe
Favorise le développement de réseaux et de partenariats destinés à accompagner
le particulier-employeur vers l'autonomie
Recueille et transmet à l'équipe et aux partenaires extérieurs les informations utiles à la dynamique associative locale
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