informations générales
L'agence Adecco Tertiaire recrute pour son client, basé à Caen (14), un Chargé Relation client Vente à Distance H/F.
Dans le cadre du développement de ses offres de produits des renforts sur l'activité de la Vente à Distance Location Longue Durée automobile, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, présenter l'offre de LLD et conseiller auprès de la clientèle afin de proposer une solution de mobilité adaptée
- Appels entrants/sortants suite réception des demandes
- Suivi des dossiers et/ou réalisation des propositions
- Relances sur les demandes en cours
- Campagne d'appels sortants
En tant que Chargé Relation client Vente à Distance H/F, vous avez une véritable culture client et le goût de la relation et de la négociation.
De formation commerciale/négociation client, vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire.
Vous avez une appétence pour le milieu automobile et une culture du résultat prononcée.
Une bonne maîtrise des techniques de négociation et de la relation client est essentielle.
La capacité à résoudre les problèmes, à communiquer efficacement et à travailler en équipe est également primordiale.
Compétences comportementales:
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Rigueur, sens de l'organisation
- Gestion du stress
- Orienté client et aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
Compétences techniques:
- Gestion de la relation client
- Maîtrise des outils informatiques/bureautiques
- Communication orale et écrite (orthographe)
- Les techniques de vente à distance et de négociation
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
- Poste basé à Caen
- Type d'emploi : Contrat de travail temporaire de 6 mois
- Temps plein base 35H/semaine du lundi au vendredi
- Rémunération : 15.38 € brut / heure
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre du développement de ses offres de produits des renforts sur l'activité de la Vente à Distance Location Longue Durée automobile, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, présenter l'offre de LLD et conseiller auprès de la clientèle afin de proposer une solution de mobilité adaptée
- Appels entrants/sortants suite réception des demandes
- Suivi des dossiers et/ou réalisation des propositions
- Relances sur les demandes en cours
- Campagne d'appels sortants
En tant que Chargé Relation client Vente à Distance H/F, vous avez une véritable culture client et le goût de la relation et de la négociation.
De formation commerciale/négociation client, vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire.
Vous avez une appétence pour le milieu automobile et une culture du résultat prononcée.
Une bonne maîtrise des techniques de négociation et de la relation client est essentielle.
La capacité à résoudre les problèmes, à communiquer efficacement et à travailler en équipe est également primordiale.
Compétences comportementales:
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Rigueur, sens de l'organisation
- Gestion du stress
- Orienté client et aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
Compétences techniques:
- Gestion de la relation client
- Maîtrise des outils informatiques/bureautiques
- Communication orale et écrite (orthographe)
- Les techniques de vente à distance et de négociation
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
- Poste basé à Caen
- Type d'emploi : Contrat de travail temporaire de 6 mois
- Temps plein base 35H/semaine du lundi au vendredi
- Rémunération : 15.38 € brut / heure
