Animateur / Animatrice qualité services

Notre établissement de santé Fonds de dotation association LA GUISANE est situé à Villard Saint Pancrace (05100), SERRE CHEVALIER recrute:

Un Qualiticien en milieu Hospitalier H/F. Vous évoluerez dans un environnement de travail où la qualité est une priorité.

FORMATION
Titulaire du Diplôme : Licence animateur Qualité

COMPETENCES
- Sens du relationnel - Sens de l'écoute et du dialogue - Dynamisme et disponibilité - Sens des responsabilités - Maîtrise de soi et diplomatie - Sens du travail en équipe - Maîtrise de l'outil informatique

MISSIONS
Directement sous la responsabilité de la Direction, vous assurez les missions suivantes
Mise à jour & création des procédures, protocoles, modes opératoires, fiches techniques,. (Selon demande + besoin)
Mise à jour & création des documents d'entrée,. (selon demande + besoin)
Impliquer les RU à la certification en lien avec le projet des usagers
Réaliser les grilles d'audit (patient traceur, parcours patient et traceur ciblé)
Réaliser les audits dans les différents services
Mise en place de plans d'actions suite aux résultats d'audit
Impliquer et former les équipes au manuel de certification
Coordonner et animer les travaux de groupe (hygiène, douleur, médicament .)
Participer aux réunions de service afin de sensibiliser l'ensemble du personnel aux bonnes pratiques
S'assurer que les critères impératifs du manuel de certification sont respectés dans l'enceinte de l'établissement
Recueil des FSEI rédigées par le personnel
Enregistrement informatique des FSEI
Envoi des FSEI vers le responsable concerné
Mise en place d'actions correctives
Réaliser les audits dossiers en lien avec les cadres et médecin coordonnateur qualité
Répertorier les résultats sur la plateforme
Analyser les résultats
Mise en place un plan d'action
Communiquer les résultats aux équipes, en CME et sur les tableaux d'affichage
Préparer en amont (en fonction de l'ordre du jour) les besoins/demandes Instance / Commissions Programmation Envoi des convocations Préparation Animation Rédaction du CREnvoi du CR
(COMEDIMS, CLIN, CREX, CLUD, RMM, CLAN, Identitovigilance, CDU,..)
Satisfaction patient
Répondre aux réclamations patients Enregistrer informatiquement l'ensemble des réclamations patients Envoyer les demandes de dossiers patients (sur demande) Enregistrer informatiquement les demandes de dossiers patients
Environnement Rédiger le plan d'échantillonnage en lien avec le laboratoire et selon la réglementation Accompagner les préleveurs lors de leur intervention Mise en place d'action si non-conformité en lien avec l'équipe EOH et le CPIAS Assurer le lien avec les services techniques pour lever les non-conformités Suivi et analyse des prélèvements en cuisine
Gestion des accès patients et professionnels

RÉMUNÉRATION
Suivant la grille de la convention F.H.P minimum 1700€ brut Ségur compris - reprise d'ancienneté
Type d'emploi : temps partiel 80%
Lieu du poste : En présentiel
Veuillez nous contacter si vous êtes intéressés et disponibles rapidement