Animateur / Animatrice qualité services

Entreprise présente au Forum des Rencontres pour l'Emploi de la métropole le 5 décembre de 09h à 17h au stade de la Mosson espace VIP à Montpellier.
Organisme de formation continue et par apprentissage de l'éducation nationale, recrute son/sa futur(e) Animateur/trice Qualité
Votre principale mission est d'assurer la mise en œuvre du système qualité, participer à sa maintenance dans un objectif d'amélioration continue.

Responsabilités/ activités :

- Outillage du système de management de la qualité
- Formalise les processus, accompagnement des équipes à l'analyse des risques et à la définition des indicateurs de pilotage
- Formalise, en relation avec les équipes des procédures et des documents
- Suit la mise à jour du système documentaire en relation avec l'assistante qualité
- Assure la veille sur l'évolution des certifications et des référentiels qualité

- Maintenance du système de management de la qualité
- Diffuse des enquêtes, questionnaires d'évaluation auprès des prescripteurs, financeurs,.
- Participe à l'organisation des audits internes et autres contrôles
- Rédige des rapports, bilans, comptes rendus
- Exploite les résultats
- Propose des actions d'amélioration
- Suit le traitement des dysfonctionnements

- Amélioration continue
- Collecte, centralise, suit l'évolution des indicateurs de qualité
- Rédige des documents de synthèse
- Propose des actions d'amélioration
- Participe à l'élaboration et au suivi des plans d'actions
- Communication
- Sensibilise les collaborateurs sur la charte d'engagement qualité sur la démarche qualité en général
- Organise, assure la communication sur les séminaires qualité
- Organise et participe à la transmission des informations et des documents relatifs à la démarche qualité
- Accompagne les collaborateurs à l'utilisation des nouveaux outils, documents, procédures.

Profil recherché : Formation (Niveau ou Diplôme Souhaité ou Exigé) :Bac+3 minimum
Connaissance référentiel Qaliopi souhaitée