informations générales
- Traiter les commandes clients
- Tenir et mettre à jour la base de données client
- Tenir et mettre à jour le tableau de bord
- Traiter les commandes de marchandises (hors stock réparation) de la
société en concertation avec les différents services.
- Facturation clients
Organisation de la gestion administrative
- Tenir les dossiers administratifs des projets
- Traiter les réclamations, garanties et procédures de garanties
- Résoudre avec les Responsables concernés les litiges (livraison, prix)
- Gestion des contrats de maintenance
- Lien entre la maison mère et les clients et/ou les agences concernant la
livraison du matériel sur site
Contribution à la gestion logistique
- Suivre les livraisons des commandes
- Gérer et traiter informatiquement les retours
- Aider à la logistique et tenir la permanence pendant les congés