informations générales
Au cœur d'une petite équipe de 6 personnes dédiée à l'administration des ventes dans un fort contexte international (anglais courant) vos principales missions seront:
Volet administration des ventes
Analysez les besoins des clients et leur faites respecter les règles de façon à optimiser
le processus de gestion de commandes
Traitez les commandes dans l'ERP (SAP) en lien avec le planning dans le respect des
délais et conditions convenus (analyse du bon de commande, contrôle des stocks,
organisation des départs en fonction des priorités .)
Gérez l'approvisionnement des matières premières destinées à nos licenciés en
collaborant étroitement avec les services logistiques des sites industriels.
Gérez les stocks en consignation chez les distributeurs locaux.
Maîtrisez des techniques de paiement spécifiques à l'international telles que les
Crédits Documentaires.
Établissez les documents commerciaux.
Volet transport:
Effectuez les réservations de transports auprès des prestataires et coordonnez la
préparation des commandes avec les différents magasins.
Contrôlez l'acheminement des commandes jusqu'au point de livraison défini par
l'Incoterm et réalisez la traçabilité de l'opération
Établissez les documents de transport.
Calculez les cotations de transport, configurez les envois et établissement des
formulaires de chargement envoyés aux différents magasins.
Envois des avis de départs aux zones après chargement
Au travers de ces différents missions vous contribuez à la satisfaction de nos clients en
collaboration avec les opérations commerciales, la Finance et les usines. Vous traitez les
réclamations commerciales et logistiques par une écoute active de nos clients, une analyse
pertinente des causes d'insatisfaction et la mise en œuvre et le suivi des actions correctives.
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Analysez les besoins des clients et leur faites respecter les règles de façon à optimiser
le processus de gestion de commandes
Traitez les commandes dans l'ERP (SAP) en lien avec le planning dans le respect des
délais et conditions convenus (analyse du bon de commande, contrôle des stocks,
organisation des départs en fonction des priorités .)
Gérez l'approvisionnement des matières premières destinées à nos licenciés en
collaborant étroitement avec les services logistiques des sites industriels.
Gérez les stocks en consignation chez les distributeurs locaux.
Maîtrisez des techniques de paiement spécifiques à l'international telles que les
Crédits Documentaires.
Établissez les documents commerciaux.
Volet transport:
Effectuez les réservations de transports auprès des prestataires et coordonnez la
préparation des commandes avec les différents magasins.
Contrôlez l'acheminement des commandes jusqu'au point de livraison défini par
l'Incoterm et réalisez la traçabilité de l'opération
Établissez les documents de transport.
Calculez les cotations de transport, configurez les envois et établissement des
formulaires de chargement envoyés aux différents magasins.
Envois des avis de départs aux zones après chargement
Au travers de ces différents missions vous contribuez à la satisfaction de nos clients en
collaboration avec les opérations commerciales, la Finance et les usines. Vous traitez les
réclamations commerciales et logistiques par une écoute active de nos clients, une analyse
pertinente des causes d'insatisfaction et la mise en œuvre et le suivi des actions correctives.
