informations générales
Paris
Sous l'autorité de la direction commerciale et du développement, vous pourrez pleinement vous épanouir avec des missions variées et évolutives en fonction de vos compétences et envies.
Vos engagements et missions principales seront de :
- coordonner les relations entre la centrale et ses adhérents,
- prospecter de nouveaux clients,
- veiller à la bonne application de la stratégie commerciale définie par le siège.
Vos activités non exhaustives porteront sur les domaines suivants et établies comme suit :
1/ Commerciales :
- Apporter le support nécessaire aux adhérents pour développer leur performance commerciale et/ou économique
- Accompagner des adhérents dans leur propre Développement/Prospection sur demande de l'adhérent
- Promouvoir les produits référencés ainsi que les services de la centrale (ex : Formation et Internet) auprès des adhérents
- Contribuer au bon déroulement des animations et initiatives commerciales de la centrale et de l'adhérent
- Remonter les besoins adhérents à la centrale
- Assurer la veille concurrentielle
2/ Accompagnement qualitatif :
- Identifier les besoins de l'adhérent en fonction de son profil pour lui apporter le savoir-faire nécessaire et améliorer la performance qualitative de l'adhérent
- Assurer le SAV de la prestation de la centrale notamment en expliquant les actions, en répondant aux questions et en résolvant les litiges
- Visiter régulièrement les adhérents
- Organiser la mise en relation pertinente des adhérents en fonction de leur profil et besoins
- Transmettre constamment les valeurs et la culture d'entreprise de la centrale auprès des adhérents
- Analyser les données disponibles des adhérents en vue d'améliorer les performances de la centrale et des adhérents
- Être garant de la qualité et de l'image de marque / accompagnement réglementaire des adhérents
- Garant des valeurs de Capvital chez l'adhérent et chez le client final
3/ Développement :
- Prospecter et contribuer au recrutement de nouveaux adhérents
- Accompagner le nouvel adhérent avant la signature y compris sur les aspects administratifs
- Promouvoir la marque en toutes circonstances
- Faciliter les transactions entre adhérents / prospects (vente de fonds et rachat)
- Accompagner opérationnellement l'adhérent lors des ouvertures
4/ Gestion administrative :
- Se conformer aux procédures de reporting internes et notamment assurer la remontée hebdomadaire des rapports de visite et la pertinence des informations
- Être garant de la fiabilité de l'information contenu dans le futur outil CRM
Compétences attendues :
- Rigueur et autonomie organisationnelle
- Aisance dans la négociation
- Qualité d'analyse et capacité de diagnostic
- Adaptabilité et réactivité
- Sens du contact et grande capacité d'écoute
- Connaissance fine des produits et services de la centrale et des adhérents
- Curiosité
- Maîtrise de l'outil informatique
Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Statut cadre
- 4 mois de période d'essai, renouvelable si nécessaire 1 mois
- De nombreux déplacements sont à prévoir afin de rencontrer des prospects, des fournisseurs, visiter les magasins, se rendre à des salons nationaux ou internationaux.
Rémunération et gratifications proposées
- Salaire brut fixe annuel : 45 KE brut annuel (négociable selon expérience)
- Variable attractif en fonction des résultats
- Voiture de fonction
Secteur géographique
Nord-Est : des départements 62 -80-60-77-89-58 -21-39 jusqu'aux pays frontaliers
Poste à pourvoir dès que possible