informations générales
Les activités principales d'accueil :
Accueille le public sur place et par téléphone :
- Assure un accueil approprié en fonction des personnes et des événements,
- Accueille le public avec amabilité,
- S'exprime clairement.
Informe et renseigne selon les attentes des usagers :
- Est à l'écoute afin d'apporter la réponse adéquate aux demandes des usagers,
- Oriente l'usager afin de lui apporter l'information attendue,
- Assure les réponses aux demandes écrites : envois de courriels et de courriers.
Les compétences techniques :
- Maîtriser les techniques et outils de communication,
- Savoir utiliser et maîtriser les outils informatiques : Pack Office et navigation Internet,
- Langues étrangères : anglais courant ( parlé)
Les compétences relationnelles :
Être accueillant, à l'écoute, aimable, discret, ferme, correct (tenue et langage), calme et patient.
Les compétences organisationnelles :
- Savoir organiser son travail au quotidien de manière autonome,
- Posséder un certain dynamisme dans l'exécution de ses missions,
- Avoir du bon sens,
CDD saisonnier pour les vacances scolaires d'hiver (noël et février) + WE si possible
Pas de logement possible