informations générales
Clichy
Lieu de travail : CLICHY 92110 (Métro 14, RER C : station Saint-Ouen).
MISSION PRINCIPALE :
Réceptionner, identifier, traiter les demandes de pré-inscription de convention de formation qui seront ensuite transmises au service inscription, dans un délai très bref (24h maximum).
Entretien d'environ 20 minutes avec le praticien et le salarié soit en présentiel soit par téléphone et/ou en visio-conférence sur rendez-vous préalable.
ACTIVITES DU POSTE :
-Réceptionner et enregistrer les demandes de pré-inscription de convention de formation
-Réceptionner et satisfaire, dans la mesure du possible, aux demandes de renseignements sur les formations et leurs modalités
-Participer au suivi des dossiers à inscription en effectuant des relances téléphoniques
-Répondre téléphoniquement ou par courrier aux demandes électroniques d'informations sur les formations
COMPETENCES REQUISES :
-Pratiquer les techniques de communication orale
-Connaître les objectifs, les bénéficiaires, les modes d'accès, l'organisation, les programmes, les modalités, les coûts des différentes formations qualifiantes dispensées par la CNQAOS
-Connaître les textes réglementaires relatifs aux divers modes d'accès à la formation professionnelle (types de contrats, avantages sociaux, etc.)
-Maîtriser les logiciels de bureautique
Poste accessible à partir de formations de niveau 5 (BTS secrétariat, assistant de direction.) ou assimilé.
Type de contrat : CDI 35h hebdomadaire
Rémunération : 27 360€ brut annuel