Aide ménager / ménagère à domicile

Vous voulez mettre à profit votre sens des responsabilités et du service ? Vous êtes rigoureux, organisé et bienveillant. Vous aimez travailler en équipe mais appréciez le travail en autonomie. Vous adorez la mobilité et êtes dynamique. Vous êtes le talent que nous recherchons ! Alors, postulez vite !

Après un parcours d'intégration et de formation dans le domaine du service à domicile, vous intégrez l'agence O2 Abbeville - Nord de Somme pour laquelle votre objectif est d'assurer la continuité de service et le suivi de la satisfaction client.

Vos missions seront diversifiées : des remplacements, du tutorat, des prestations de ménage / repassage, de la garde d'enfants...

Pôle prestations :

- Participer à la mise en place des prestations en collaboration avec l'équipe de l'agence,
- Assurer le démarrage d'une nouvelle prestation pour affiner le besoin client puis former l'intervenant(e) titulaire,
- Effectuer les remplacements nécessaires pour garantir le maintien des heures.

Pôle tutorat :- Participer au parcours d'intégration et de formation des intervenant(e)s sur le terrain,
- Répondre aux besoins d'accompagnement de l'équipe d'intervenant(e)s sur des ateliers de perfectionnement.

Pôle qualité :- Effectuer les suivis qualité chez les clients,
- Analyser et suivre la satisfaction des clients.

En rejoignant O2, vous bénéficiez :

- d'une mutuelle santé pouvant couvrir l'ensemble de votre famille.
- d'un téléphone mobile avec une ligne téléphone dédiée,
- de la mise à disposition d'un véhicule de service dans le cadre de vos missions,
- Diverses primes (ex: Parrainage...)

- Bonne maîtrise du français, lu, écrit, parlé

- Toute expérience dans le domaine de l'entretien appréciée

- Permis B indispensable

- De la disponibilité

***Ce poste est fait pour vous ?** **Rejoignez** **O2, élue marque préférée des Français !***