Agent thermal / Agente thermale

Nous recherchons un(e) agent(e) thermal de juillet à octobre (date à définir en fonction de la disponibilité du candidat)

1. Accueil et prise en charge des curistes
- Vous accueillez les curistes
- Vous renseignez, orientez et êtes à l'écoute

2. Réalisation des soins thermaux
- Vous installez les curistes au poste de soin suivant l'ordonnance prescrite par le médecin
- Vous surveillez le bon déroulement des soins
- Vous veillez au confort du curiste
- Vous identifiez et expliquez les soins prescrits par le médecin
- Vous informez de l'intérêt et le bénéfice du soin

3. Hygiène et soin
- Vous effectuez le nettoyage et respectez une hygiène stricte des postes et du matériel entre
chaque curiste et en fin de matinée suivant le protocole établi
- Vous faites respecter l'hygiène dans les services (veiller à la tenue du curiste : chaussures et sacs de ville interdits etc )
- Vous prenez soin du matériel avec lequel vous travaillez
- Vous veillez à la bonne tenue des espaces de soins et d'attentes (agencement/propreté)
- Vous rangez, nettoyez et remettez en état les locaux suivant le protocole

Compétences techniques :
- Connaître et mettre en œuvre des protocoles de soins
- Connaître et mettre en œuvre les protocoles d'hygiène et de sécurité (démarche HACCP),
- Renseigner et savoir répondre à toutes les interrogations du curiste/patient/client,
- Savoir orienter le curiste dans les différents services

Qualités comportementales :
- Principe de relation client/patient/curiste
- Bonne présentation
- Bonne dynamique relationnelle (tant envers ses collaborateurs que la clientèle)
- Savoir s'adapter au fonctionnement et aux impératifs de l'établissement
-Etre à l'écoute, disponible et diplomate
-Etre fiable, discret, effectuer un droit de réserve
- Respecter le curiste, le secret médical et les règles de confidentialité
- Etre polyvalent, posséder de la rigueur
- Avoir le sens de l'organisation, de l'initiative et l'esprit d'équipe, être solidaire
- Respecter les horaires de travail