Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

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informations générales

  • Quiberon

VOS MISSIONS :

- Principalement la gestion hôtelière et para-hôtelière :
Participer à l'entretien des parties communes de la résidence et la blanchisserie.
Garantir l'hygiène, le dressage et la remise en état de la salle de restaurant.
Aider à la préparation et livrer les plateaux-repas.
Assurer le service en salle et la plonge.

- En cas d'appel d'urgence, aide et accompagnement à domicile :
Aider aux actes de la vie courante.
Etre vigilant quant à l'état physique et psychologique du résident.
Faire remonter toute information relative à l'organisation de la prestation et/ou à sa réalisation au coordinateur et/ou à la direction.
Respecter la confidentialité des données du résident et de la société.
S'adapter aux situations d'urgence et imprévus.

- Administratif:
Répondre aux appels téléphoniques et enregistrer les messages. Mettre en œuvre les procédures internes et les outils de traçabilité. Contribuer à l'image de la résidence et au confort hôtelier des résidents.

- Sécurité:
Répondre aux appels du dispositif d'urgence. Assurer une vigilance quant à la sécurité du bâtiment (points d'accès) en connaissant les règles de sécurité et procédures d'urgence pouvant être mises en place. Alerter ou remonter tout évènement nécessaire à la Direction.

- Activités socio-culturelles :
Participer à la réalisation et organiser les différentes animations du programme

COMPETENCES REQUISES
Maitriser les activités de nettoyage des locaux et des protocoles d'hygiène
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