Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

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informations générales

  • Champagne-sur-Seine

Sous l'autorité du responsable, l'agent hôtelier polyvalent est en charge de l'accueil et de la bonne prise en charge des personnes hébergées ainsi que de de participer à la bonne tenue générale du dispositif et de ses moyens matériels.

* Accueil des bénéficiaires
* Assurer l'accueil des personnes, l'installation dans les chambres et la présentation des lieux et du fonctionnement
* Veiller aux bonnes conditions de séjour des personnes accueillies (écoute, conseil)

* Etre à l'écoute et favoriser la communication.

* Veiller à ce que les personnes accueillies participent à l'entretien de leurs chambres et participent au bon usage des parties communes.



* Entretien des locaux
* Nettoyer quotidiennement les locaux collectifs (couloirs, sanitaires, partie restauration, accueil) et les locaux professionnels (bureaux, salle du personnel)
* Nettoyer les chambres après le départ des hébergés et équiper la chambre en vue d'un nouvel accueil

* Assurer le blanchissage du linge de lit et de maison mis à disposition des personnes accueillies,

* Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité

* Distribuer les repas aux hébergés,

* Entretenir et ranger le matériel mis à disposition

* Exprimer ses besoins en outils, matériel et produits

* Veiller à protéger tout meuble, matériel et support pendant le nettoyage

* Signaler à l'équipe tout dysfonctionnement ou anomalie identifié.

Le poste d'Agent Hôtelier Polyvalent H/F requiert les qualifications et compétences suivantes :

Savoirs-faire

- Capacité à rendre comptes

- Suivi des procédures

- Capacité à gérer les priorités, à faire preuve de sens du service et à s'adapter

- Capacité à observer et analyser les signes de souffrance, à alerter l'équipe

Savoirs

- Connaissance des outils et produits utilisés pour le ménage

- Connaissances de l'hygiène

Profil recherché :

Savoirs-être

- Travail en équipe et aptitude relationnelle

- Faire preuve de rigueur, d'organisation et de polyvalence

- Etre à l'écoute, accueillant, bienveillant,

- Créer une relation de confiance

Conditions pratiques

* CDD Temps plein 35 Heures hebdomadaires

Salaire : à partir de 2073 € (prime SEGUR comprise) brut/ mois
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