informations générales
Allues
Poste : Chalet Assistant chez Purple Ski
Purple Ski garantit un service d'excellence pour offrir un séjour inoubliable. Les chalets sont prêts à l'arrivée des clients avec les lits faits, les frigos remplis, les équipements de ski réservés, et les forfaits livrés.
Ce poste demande polyvalence, adaptabilité, et un engagement envers l'excellence du service pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Le poste :
Sous la responsabilité du Chalet Manager, l'assistant(e) de chalet assure la gestion quotidienne du chalet attribué avec l'équipe, en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits à tout moment, tout en respectant les normes de la société. L'assistant(e) de chalet joue le rôle d'hôte(sse), de serveur(se) et de gouvernant(e).
Principales Missions :
Général :
Créer une atmosphère chaleureuse et accueillante.
Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients pour assurer de bonnes vacances.
Connaître la station, les installations, le site web de Purple Ski et le manuel du personnel.
Transmettre les plaintes au directeur de la station.
Aider à organiser l'entretien et la location de l'équipement de ski, ainsi que les leçons de ski.
Fournir la documentation de bienvenue et les cartes de contact d'urgence aux clients.
Assurer un transfert efficace au personnel de relève.
Service : Ménage
Nettoyer quotidiennement les chambres et les salles de bains.
Maintenir d'excellentes normes d'hygiène et de propreté dans les espaces communs.
Passer l'aspirateur et la serpillière sur les sols et moquettes.
Rafraîchir les coussins, faire les lits, ranger les chambres, et nettoyer les sanitaires.
Nettoyer l'intérieur et l'extérieur des fenêtres si nécessaire.
Effectuer le service de rangement des chambres pendant le service du soir.
Le jour du transfert, travailler avec l'équipe pour assurer une transition en douceur.
Changer le linge et les serviettes, et nettoyer le chalet à fond.
Laver et repasser les petits linges, les vêtements des clients, et nettoyer la vaisselle.
Compter et mettre en sac le linge usagé, et vérifier les réceptions de linge propre.
Signaler tout problème au directeur de l'établissement.
Participer à l'installation et à la fermeture des chalets au début et à la fin de la saison.
Service : Repas/boissons/autres
Aider le chef à préparer le petit-déjeuner, les menus, les panier-repas, le goûter des enfants et le dîner.
Servir, débarrasser et faire la vaisselle pour le petit-déjeuner, le thé de l'après-midi, et le dîner.
Dresser et débarrasser les tables, les cafés, les boissons et les petits fours.
Remplir le bar/frigo des invités et veiller à ce qu'un bol de fruits frais soit disponible.
Recevoir, arranger et entretenir les fleurs fraîches chaque semaine.
Administration :
Aider à gérer les stocks et à préparer les commandes.
Maintenir un inventaire des équipements ménagers et du linge de maison.
Encourager les clients à signer le livre d'or.
Le profil :
Expérience significative dans l'hôtellerie et la restauration de haut niveau.
Capacité à travailler en équipe, avoir des normes de travail élevées, être orienté vers le client, être motivé, et être fier de son travail.
Expérience dans un chalet et maîtrise de l'anglais sont un plus, mais pas obligatoires.
Modalités d'embauche :
CDD pour la saison d'hiver de novembre 2024 à avril 2025.
39 heures hebdomadaires.
Poste logé (chambre partagée).
Salaire 2000,99€ brut mensuel.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePurple Ski garantit un service d'excellence pour offrir un séjour inoubliable. Les chalets sont prêts à l'arrivée des clients avec les lits faits, les frigos remplis, les équipements de ski réservés, et les forfaits livrés.
Ce poste demande polyvalence, adaptabilité, et un engagement envers l'excellence du service pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Le poste :
Sous la responsabilité du Chalet Manager, l'assistant(e) de chalet assure la gestion quotidienne du chalet attribué avec l'équipe, en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits à tout moment, tout en respectant les normes de la société. L'assistant(e) de chalet joue le rôle d'hôte(sse), de serveur(se) et de gouvernant(e).
Principales Missions :
Général :
Créer une atmosphère chaleureuse et accueillante.
Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients pour assurer de bonnes vacances.
Connaître la station, les installations, le site web de Purple Ski et le manuel du personnel.
Transmettre les plaintes au directeur de la station.
Aider à organiser l'entretien et la location de l'équipement de ski, ainsi que les leçons de ski.
Fournir la documentation de bienvenue et les cartes de contact d'urgence aux clients.
Assurer un transfert efficace au personnel de relève.
Service : Ménage
Nettoyer quotidiennement les chambres et les salles de bains.
Maintenir d'excellentes normes d'hygiène et de propreté dans les espaces communs.
Passer l'aspirateur et la serpillière sur les sols et moquettes.
Rafraîchir les coussins, faire les lits, ranger les chambres, et nettoyer les sanitaires.
Nettoyer l'intérieur et l'extérieur des fenêtres si nécessaire.
Effectuer le service de rangement des chambres pendant le service du soir.
Le jour du transfert, travailler avec l'équipe pour assurer une transition en douceur.
Changer le linge et les serviettes, et nettoyer le chalet à fond.
Laver et repasser les petits linges, les vêtements des clients, et nettoyer la vaisselle.
Compter et mettre en sac le linge usagé, et vérifier les réceptions de linge propre.
Signaler tout problème au directeur de l'établissement.
Participer à l'installation et à la fermeture des chalets au début et à la fin de la saison.
Service : Repas/boissons/autres
Aider le chef à préparer le petit-déjeuner, les menus, les panier-repas, le goûter des enfants et le dîner.
Servir, débarrasser et faire la vaisselle pour le petit-déjeuner, le thé de l'après-midi, et le dîner.
Dresser et débarrasser les tables, les cafés, les boissons et les petits fours.
Remplir le bar/frigo des invités et veiller à ce qu'un bol de fruits frais soit disponible.
Recevoir, arranger et entretenir les fleurs fraîches chaque semaine.
Administration :
Aider à gérer les stocks et à préparer les commandes.
Maintenir un inventaire des équipements ménagers et du linge de maison.
Encourager les clients à signer le livre d'or.
Le profil :
Expérience significative dans l'hôtellerie et la restauration de haut niveau.
Capacité à travailler en équipe, avoir des normes de travail élevées, être orienté vers le client, être motivé, et être fier de son travail.
Expérience dans un chalet et maîtrise de l'anglais sont un plus, mais pas obligatoires.
Modalités d'embauche :
CDD pour la saison d'hiver de novembre 2024 à avril 2025.
39 heures hebdomadaires.
Poste logé (chambre partagée).
Salaire 2000,99€ brut mensuel.
