informations générales
Courbevoie
Vos missions :
1. Contrôler et analyser les infrastructures
- Surveiller le parc de bornes en temps réel
- Identifier et analyser les erreurs remontées
- Hiérarchiser et interpréter les problèmes rencontrés, traiter les informations (collecter, trier, analyser, synthétiser dans le respect des KPI GTI & GTR)
2. Dépanner les infrastructures
- Télé dépanner les bornes
- Pré diagnostiquer et créer un ticket de demande d'intervention
- Vérifier l'efficacité de l'intervention et/ou accompagner l'intervenant
Titulaire d'un Bac +2, vous justifiez de 3 ans d'expérience sur un poste similaire. une expérience dans le monde des télécom ou des box internet est aussi intéressante (FTTH)