informations générales
Frontignan
Dans le cadre de son développement, le Groupe OLANO recrute pour son agence de Frontignan (34) un(e) AGENT D'EXPLOITATION TECHNICO COMMERCIAL TRANSPORT
RESPONSABILITES :
Gestion des demandes clients :
- Représenter son entreprise et entretenir de bonnes relations avec ses clients
- Collecter les demandes clients et organiser le transport dans le respect des procédures
- Proposer des solutions techniques (itinéraires, arrêts, fréquence de passage...)
- Utiliser les logiciels et plateformes de suivi livraison ou prise de rdv demandés par les clients
- Transmettre au service approprié en cas de non faisabilité avec les moyens propres
- Gérer les dysfonctionnements relatifs au transport des marchandises et résoudre les problèmes en cas de litige ou de réclamation
- Tenir à jour les tableaux de bord de suivi et de gestion
- Contrôler et s'assurer du suivi des opérations techniques obligatoires
Gestion des moyens techniques et humains affectés au planning :
- Établir les plannings du personnel : horaires, tournées, roulement, congés
- Transmettre les instructions aux conducteurs
- Utiliser les logiciels de localisation permettant le suivi de la marchandise et des itinéraires
- Veiller à l'application des procédures Qualité, Hygiène, Sécurité, Sûreté, Développement Durable de la société
- S'assurer du respect de la règlementation sociale européenne et française
- Vérifier les documents en retour des tournées
- Contrôler les temps de services et les infractions, des frais de route conformément aux plannings et à la règlementation
- Suivre la gestion des emballages et palettes
COMPETENCES
Connaissances transport et/ou logistique - RSE
Connaissances en sécurité des produits (chaîne du froid, traçabilité, HACCP, sûreté.)
Maîtrise de l'outil informatique et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, bureautique, logiciels d'exploitation ...)
CDI,
Gestion de 40 ensembles et 60 conducteurs
travail du lundi au vendredi, permanence en roulement le weekend
Contrat 39h - salaire environ 2400€ brut
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRESPONSABILITES :
Gestion des demandes clients :
- Représenter son entreprise et entretenir de bonnes relations avec ses clients
- Collecter les demandes clients et organiser le transport dans le respect des procédures
- Proposer des solutions techniques (itinéraires, arrêts, fréquence de passage...)
- Utiliser les logiciels et plateformes de suivi livraison ou prise de rdv demandés par les clients
- Transmettre au service approprié en cas de non faisabilité avec les moyens propres
- Gérer les dysfonctionnements relatifs au transport des marchandises et résoudre les problèmes en cas de litige ou de réclamation
- Tenir à jour les tableaux de bord de suivi et de gestion
- Contrôler et s'assurer du suivi des opérations techniques obligatoires
Gestion des moyens techniques et humains affectés au planning :
- Établir les plannings du personnel : horaires, tournées, roulement, congés
- Transmettre les instructions aux conducteurs
- Utiliser les logiciels de localisation permettant le suivi de la marchandise et des itinéraires
- Veiller à l'application des procédures Qualité, Hygiène, Sécurité, Sûreté, Développement Durable de la société
- S'assurer du respect de la règlementation sociale européenne et française
- Vérifier les documents en retour des tournées
- Contrôler les temps de services et les infractions, des frais de route conformément aux plannings et à la règlementation
- Suivre la gestion des emballages et palettes
COMPETENCES
Connaissances transport et/ou logistique - RSE
Connaissances en sécurité des produits (chaîne du froid, traçabilité, HACCP, sûreté.)
Maîtrise de l'outil informatique et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, bureautique, logiciels d'exploitation ...)
CDI,
Gestion de 40 ensembles et 60 conducteurs
travail du lundi au vendredi, permanence en roulement le weekend
Contrat 39h - salaire environ 2400€ brut
