informations générales
Chanceaux-sur-Choisille
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vos missions principales :
Optimisation des tournées et contrôle conformité avant le départ des chauffeurs :
Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité
Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, rechercher prestataires
Briefer les chauffeurs et former les nouveaux
Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, tenue Chronopost et EPI
Contrôler la conformité et la sûreté des véhicules : (pneumatiques, cadenas, lot de bord...)
Supervision des tournées :
Suivre les tournées en cours de distribution
Anticiper les éventuelles anomalies de distribution
Appeler les chauffeurs si besoin
Contrôle retour des tournées :
Assurer le contrôle retour des tournées de distribution
Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
Accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue
Missions transversales :
S'assurer de la traçabilité des colis en agence par la saisie systématique des colis
Animer la qualité de service et les indicateurs de performance
Veiller au respect des diverses réglementations et procédures
Profil recherché :
Une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue.
Vous êtes force de persuasion et adaptable.