Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises

1er opérateur de sécurité fiduciaire, Loomis opère le plus large réseau logistique de traitement des valeurs. Intégrateur de techniques innovantes, Loomis propose des services à forte valeur ajoutée qui permettent d'accélérer la circulation, la valorisation et la disponibilité des espèces.

Pour son agence de Lutterbach, Loomis recherche un agent d'exploitation Niveau 1.

Rattaché(e) au Responsable de service,l'agent d'exploitation a en charge deux types de missions :

1) La Sécurité :

- Surveillance des Véhicules VL, AXY et VB de l'ensemble de la flotte Loomis (traitement des alarmes, réalisation de test GPS, surveillance mission spéciales, blocage déblocage véhicule BDF .)
- Surveillance des dabistes

2) Le Service Après-Vente des automates

- Centralisation et traitement des pannes N1
- Organisation des rendez-vous de Niveau 2 entre les différents prestataires
- Réception des appels clients pour déclarer les pannes.
- Gestion des préventives automates.
- Gestion des serrures Keysafes avec ouverture/fermeture.

Compétences techniques :

- Maîtrise des outils informatiques et numériques
- Aisance téléphonique et sens relationnel
- Courtoisie et Calme
- Rigueur et capacité d'adaptation
- Travail en équipe


Qualités humaines : capacité d'analyse, écoute, bon sens, réactivité, résistance au stress ;

Expérience : Expérience dans le domaine de la surveillance et/ou l'assistance téléphonique