Agent(e) commercial(e) de conduite transport en commun

L'agence de St Lazare recherche pour un de ses clients spécialisé dans le transport de voyageurs, un(e) chargé de relation client. Il/elle aura pour mission les éléments suivants :
- Prendre en charge et informer les clients en situation normale ou perturbée
- Utiliser différents outils et moyens d'informations
- Proposer et vendre les produits tarifaires et les services adaptés aux besoins
- Assurer la gestion d'une caisse et l'après-vente
- Contrôler et veiller au bon fonctionnement des équipements/installations
- Réguler les flux sur les quais, faciliter la fermeture des portes, la montée et descente des voyages
De formation BAC, être capable de maîtriser son stress, avoir un sens du service et proactive.
Savoir communiquer de manière claire, avoir rigueur/respect des horaires.