informations générales
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) :
Exploitant aérien H/F
CDI - Cornebarrieu
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous organisez l'enlèvement, l'expédition et la livraison des marchandises et procédez à la facturation en respectant les process internes et en assurant la satisfaction client.
Vos missions principales sont :
-Enregistrer la prise d'ordre et vérifier la conformité
-Vérifier la validité des taux : achat/vente, négocier éventuellement un prix pour l'enlèvement ou la livraison
-Contacter la compagnie aérienne ou maritime retenue et réserver l'avion ou le bateau
-Assurer le traitement des OI (Operational Irregularities) dans Cargowise, émettre des OI en cas d'anomalie de traitement de nos confrères à l'étranger
-Transmettre le dossier au déclarant douane en conformité avec les règles douanières et s'assurer du retour de la déclaration dans les délais appropriés
-Transmettre les données nécessaires à l'embarquement ou débarquement (AMS, ISF, ACI, .)
-Informer le client en cas d'anomalie et/ou retard dans le traitement du dossier, entretenir une relation efficace et de partenariat avec nos clients, les services/agences DHL
-Facturer le dossier en respectant les incoterms, les tarifs en vigueur et les délais selon les règles internes DGF (KPI)
-Enregistrer à bon escient les OI, ainsi que les Customer Complaints
-Se conformer aux règles de sureté, sécurité et compliance
Issu(e) d'une formation Logistique ou Transport, vous avez une première expérience dans le secteur des transports et des produits aériens et/ou maritimes.
Vous êtes rigoureux et polyvalent, vous parlez anglais et maîtrisez Cargowise et les systèmes portuaires.
N'attendez plus et envoyez-nous votre CV !