informations générales
- Animer, développer et fidéliser une clientèle composée essentiellement de professionnels
o Contacter des prospects à partir de fichiers d'appels pour leur proposer un rendez-vous ou une offre commerciale, leads et recommandations.
o Contacter les clients en portefeuille pour faire le point avec eux (par téléphone ou en face à face).
o Suivre régulièrement et adapter les contrats en fonction de l'évolution des besoins des clients.
o Mettre en œuvre des actions commerciales pour fidéliser les clients.
- Assurer les prises de rendez-vous, l'organisation et la gestion de son agenda, la préparation des dossiers commerciaux et des offres et le reporting.
- Recueillir et formaliser les besoins des prospects afin de proposer une solution adaptée
o Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins.
o Réaliser un diagnostic complet de leur situation assurantielle.
o Identifier les contrats ou produits de l'entreprise pouvant répondre à la demande ou aux besoins du prospect ou du client en apportant son expertise technique.
o Renseigner et proposer des solutions adéquates en matière de services ou de produits d'assurance (nouveaux contrats, nouvelles garanties.).
- Réalisation de devis et négociation de contrat
o Vérifier les conditions d'acceptation du risque et de souscription du produit.
o Déterminer le tarif applicable et faire une offre commerciale.
o Développer ses arguments de vente.
o Négocier les conditions contractuelles d'assurance avec le client.
o Conclure la vente et arrêter les termes du contrat avec le client (montant des cotisations, type de garanties.).
- Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle sur le long terme, tout en proposant régulièrement de nouvelles garanties adaptées à leurs besoins.
o Adapter les contrats en fonction de l'évolution des besoins des clients.
o Mettre en œuvre des actions commerciales pour fidéliser les clients.
o Suivre un portefeuille de professionnels
- Reporter auprès de sa direction.
Votre zone d'intervention sera située aux alentours de Castres et de Soual.
PROFIL RECHERCHE :
Expérience obligatoire dans la vente de contrat d'assurance : 2 ans minimum
Maîtrise des contrats d'assurance adaptés aux besoins des professionnels
Aisance avec les outils informatiques et capacités rédactionnelles.
Permis B + Véhicule personnel (remboursement indemnités kilométriques)
Les qualités recherchées sont :
- Autonomie et sens commercial
- L'empathie et la pédagogie pour accompagner au mieux les clients
- Bonne capacité d'analyse, de compréhension et d'apprentissage
- Bonne éthique professionnelle
Formation interne ou externe liée à la connaissance des produits commerciaux