informations générales
Bonneuil-en-France
Poste :
L'agent flightcare est sous la responsabilité du directeur commercial. Il/elle assure la planification et le suivi opérationnel de tous les vols et constitue l'interface entre les différents départements impliqués. Il/elle sera amené à travailler dans nos locaux du Bourget. Le travail est selon un planning 7 jours ON et 7 jours OFF.
Taches :
Analyse des Besoins Clients :
- Travailler en étroite collaboration avec les clients Brokers pour comprendre leurs exigences spécifiques en matière de voyage, y compris les destinations, les horaires, les préférences d'aéronef, etc.
- Proposer des solutions de voyage personnalisées en tenant compte des préférences et des contraintes budgétaires des clients.
Gestion des Ventes :
- Effectuer une veille règlementaire et concurrentielle des autres compagnies
- Préparer et envoyer des devis et des propositions commerciales détaillées aux clients.
- Négocier les conditions de vente, y compris les tarifs, les horaires et les services supplémentaires.
- Assurer le suivi des ventes et des contrats, et traiter les paiements des clients.
Coordination Opérationnelle :
- Collaborer avec l'équipe opérationnelle pour planifier et coordonner les détails logistiques des vols affrétés, y compris les autorisations de vol, la gestion des créneaux horaires, etc.
- Communiquer efficacement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état des vols et gérer les changements de dernière minute.
Service Client :
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes de renseignements des clients de manière rapide et professionnelle
Profil :
Il/elle doit être passionné d'aéronautique. Il/elle doit avoir suivi une formation dans le domaine du tourisme ou en logistique.
Une expérience en compagnie aérienne (agent de planification, dispatch, préparation des vols) est un avantage.
Il/elle doit avoir un sens du détail et être très organisé.
Anglais et français courant obligatoire
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'agent flightcare est sous la responsabilité du directeur commercial. Il/elle assure la planification et le suivi opérationnel de tous les vols et constitue l'interface entre les différents départements impliqués. Il/elle sera amené à travailler dans nos locaux du Bourget. Le travail est selon un planning 7 jours ON et 7 jours OFF.
Taches :
Analyse des Besoins Clients :
- Travailler en étroite collaboration avec les clients Brokers pour comprendre leurs exigences spécifiques en matière de voyage, y compris les destinations, les horaires, les préférences d'aéronef, etc.
- Proposer des solutions de voyage personnalisées en tenant compte des préférences et des contraintes budgétaires des clients.
Gestion des Ventes :
- Effectuer une veille règlementaire et concurrentielle des autres compagnies
- Préparer et envoyer des devis et des propositions commerciales détaillées aux clients.
- Négocier les conditions de vente, y compris les tarifs, les horaires et les services supplémentaires.
- Assurer le suivi des ventes et des contrats, et traiter les paiements des clients.
Coordination Opérationnelle :
- Collaborer avec l'équipe opérationnelle pour planifier et coordonner les détails logistiques des vols affrétés, y compris les autorisations de vol, la gestion des créneaux horaires, etc.
- Communiquer efficacement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état des vols et gérer les changements de dernière minute.
Service Client :
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes de renseignements des clients de manière rapide et professionnelle
Profil :
Il/elle doit être passionné d'aéronautique. Il/elle doit avoir suivi une formation dans le domaine du tourisme ou en logistique.
Une expérience en compagnie aérienne (agent de planification, dispatch, préparation des vols) est un avantage.
Il/elle doit avoir un sens du détail et être très organisé.
Anglais et français courant obligatoire
