informations générales
Bouches-du-Rhône
Au sein du siège social de HOPPS GROUP, nous recherchons un chargé(e) d'accueil et service courrier.
Vos missions seront les suivantes :
1- Assurer l'accueil physique et téléphonique du site :
-Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
-Renseigner le public sur place ou par téléphone
-Recevoir, filtrer et orienter les appels
-Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
2-Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services/interlocuteurs :
-Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement du site (connaître l'organigramme de l'entreprise et les missions des différents services)
-Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de l'entreprise (propreté du hall, disposition des sièges, fontaine à eau.)
-Orienter le public vers les services ou interlocuteurs compétents, accompagner et présenter les visiteurs
3-Gérer le courrier : Réceptionner, distribuer et expédier le courrier. Tenir les registres de courrier « départ » et « arrivée ».
-Assurer le traitement des courriers départ. Mettre sous pli et affranchir.
-Courrier arrivé : assurer la réception, le tri et la distribution dans les bannettes et réceptionner
-Courrier départ : collecter, affranchir et expédier les courriers
-Mise sous pli d'envoi en nombre (mailing) en cas de demande de l'entreprise
-Réceptionner les télécopies et diffusion aux services concernés
-Réceptionner les courriers recommandés, colis ou livraisons tout au long de la journée (tenue des carnets de réception)
-Veiller au respect des procédures concernant l'affranchissement du courrier
4- Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels du site :
-Gérer la réservation et tenir le planning des salles du site
-Assurer la commande des matériels, produits d'entretien et de bureautique
-Assurer le classement et l'archivage des documents
-Gérer la régie photocopie (le cas échéant).
Votre profil :
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, ...) dans le secteur des services, de l'assistanat d'entreprise, de l'accueil.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle d'au moins 1 an dans le secteur. La pratique de la bureautique peut être requise.
Poste à pourvoir en CDD dés que possible.
Avantages : Mutuelle d'entreprise pour toute la famille, aide aux déplacements, restaurant d'entreprise et infrastructures sportives sur site. Parking gratuit.
Statut : Employé
Localisation : Aix en Provence.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions seront les suivantes :
1- Assurer l'accueil physique et téléphonique du site :
-Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
-Renseigner le public sur place ou par téléphone
-Recevoir, filtrer et orienter les appels
-Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
2-Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services/interlocuteurs :
-Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement du site (connaître l'organigramme de l'entreprise et les missions des différents services)
-Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de l'entreprise (propreté du hall, disposition des sièges, fontaine à eau.)
-Orienter le public vers les services ou interlocuteurs compétents, accompagner et présenter les visiteurs
3-Gérer le courrier : Réceptionner, distribuer et expédier le courrier. Tenir les registres de courrier « départ » et « arrivée ».
-Assurer le traitement des courriers départ. Mettre sous pli et affranchir.
-Courrier arrivé : assurer la réception, le tri et la distribution dans les bannettes et réceptionner
-Courrier départ : collecter, affranchir et expédier les courriers
-Mise sous pli d'envoi en nombre (mailing) en cas de demande de l'entreprise
-Réceptionner les télécopies et diffusion aux services concernés
-Réceptionner les courriers recommandés, colis ou livraisons tout au long de la journée (tenue des carnets de réception)
-Veiller au respect des procédures concernant l'affranchissement du courrier
4- Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels du site :
-Gérer la réservation et tenir le planning des salles du site
-Assurer la commande des matériels, produits d'entretien et de bureautique
-Assurer le classement et l'archivage des documents
-Gérer la régie photocopie (le cas échéant).
Votre profil :
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, ...) dans le secteur des services, de l'assistanat d'entreprise, de l'accueil.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle d'au moins 1 an dans le secteur. La pratique de la bureautique peut être requise.
Poste à pourvoir en CDD dés que possible.
Avantages : Mutuelle d'entreprise pour toute la famille, aide aux déplacements, restaurant d'entreprise et infrastructures sportives sur site. Parking gratuit.
Statut : Employé
Localisation : Aix en Provence.
