informations générales
Montluçon
Vous accueillerez et informerez les clients sur nos différentes offres selon leurs attentes, vente ou location de produits, de services, réservations, voyages, campings, véhicules, croisières, excursions, billetteries, prestations sur mesures etc.
Vous traiterez le dossier client dans son intégralité, de la vente (organisation, logistique), aux démarches administratives (assurances, banque, santé, identité, incidents, remplacement), le suivi en cas d'aléas, de litige et jusqu'à la clôture.
Dans l'idéal, vous connaissez le logiciel AMADEUS et les réservation pour "l'aérien". En informatique, vous devez maîtriser impérativement, internet, (envois de mails, recherches/navigation, Word).
Une bonne connaissance de l'anglais serait un plus mais un premier niveau d'anglais est suffisant (comprendre et répondre).
BTS tourisme débutant accepté ou BTS Commercial avec connaissances.
Les avantages financiers s'ajoutant au salaire, seront à voir en détail avec l'employeur. (chèques cadeaux sur ventes, challenges, tarifs préférentiels etc.).
Poste à pourvoir en janvier ou février 2025. Une immersion de 1 à 5 jours est à prévoir dans l'entreprise. Vous pourrez également bénéficier d'une formation sur place, pour être autonome car vous travaillerez parfois seul(e).
Vous travaillerez les après-midis du mardi au samedi, de 14h à 18h30.