informations générales
Voyages Gallia Recrute en Alsace/Moselle
Dans le cadre de son développement, notre agence spécialisée dans la commercialisation de solutions de voyage personnalisées et efficaces pour nos clients professionnels recrute en Alsace/Moselle des billettistes d'affaires dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe. L'entreprise dispose de 4 agences : Toulouse, Paris, Annecy et Genève, dans lesquelles travaillent une cinquantaine de personnes
-Prendre en charge les commandes de billets d'avion, de train et d'autres services de voyage par téléphone et par e-mail.
-Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins de voyage.
-Utiliser Outlook pour gérer les e-mails, organiser les réservations via le GDS Sabre (formation assurée) et suivre les demandes des clients.
-Fournir des conseils et des recommandations sur les itinéraires de voyage, les options de transport et les hébergements.
-Gérer les modifications et les annulations de réservations en respectant les politiques de l'entreprise et des fournisseurs.
-Suivre la facturation et son recouvrement.
-Fournir un service client de haute qualité et personnalisé.
-Maintenir à jour vos connaissances des produits et services offerts.
Pourquoi rejoindre Voyages Gallia ?
-Voyagez avec nous : Si vous avez la passion des voyages, vous serez au bon endroit ! Vous aurez l'opportunité de partager vos expériences avec nos clients.
-Ambiance conviviale : Nous croyons que le travail doit être à la fois productif et agréable. Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste où chaque jour est une nouvelle aventure.
-Développement personnel : Nous investissons dans votre formation et votre développement professionnel pour que vous puissiez atteindre vos objectifs de carrière.
-Maîtrise des GDS, idéalement SABRE.(Amadeus)
-Maîtrise du pack Office, notamment Outlook, Excel et Word.
-Connaissance des SBT, un atout apprécié.
-Anglais et/ou allemand, appréciés pour nos clients internationaux.
-Aisance téléphonique et un bon sens commercial.
-Capacité à travailler en équipe avec une attitude collaborative.
Vos avantages chez Voyages Gallia :
-Rémunération attractive avec 13,25 mois de salaire prime sur objectif annuel.
-11 RTT par an, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise.
-Intéressement et primes
-Télétravail : Travaillez depuis chez vous (100% télétravail) avec des déplacements sur l'agence de Toulouse à raison d'une fois par mois.
Processus de recrutement :
-Un échange téléphonique préalable avec l'un de nos agents.
-Un premier entretien téléphonique avec le client.
-Une réunion d'information sur Strasbourg début avril suivi d'entretien individuel physique avec le client.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre de son développement, notre agence spécialisée dans la commercialisation de solutions de voyage personnalisées et efficaces pour nos clients professionnels recrute en Alsace/Moselle des billettistes d'affaires dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe. L'entreprise dispose de 4 agences : Toulouse, Paris, Annecy et Genève, dans lesquelles travaillent une cinquantaine de personnes
-Prendre en charge les commandes de billets d'avion, de train et d'autres services de voyage par téléphone et par e-mail.
-Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins de voyage.
-Utiliser Outlook pour gérer les e-mails, organiser les réservations via le GDS Sabre (formation assurée) et suivre les demandes des clients.
-Fournir des conseils et des recommandations sur les itinéraires de voyage, les options de transport et les hébergements.
-Gérer les modifications et les annulations de réservations en respectant les politiques de l'entreprise et des fournisseurs.
-Suivre la facturation et son recouvrement.
-Fournir un service client de haute qualité et personnalisé.
-Maintenir à jour vos connaissances des produits et services offerts.
Pourquoi rejoindre Voyages Gallia ?
-Voyagez avec nous : Si vous avez la passion des voyages, vous serez au bon endroit ! Vous aurez l'opportunité de partager vos expériences avec nos clients.
-Ambiance conviviale : Nous croyons que le travail doit être à la fois productif et agréable. Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste où chaque jour est une nouvelle aventure.
-Développement personnel : Nous investissons dans votre formation et votre développement professionnel pour que vous puissiez atteindre vos objectifs de carrière.
-Maîtrise des GDS, idéalement SABRE.(Amadeus)
-Maîtrise du pack Office, notamment Outlook, Excel et Word.
-Connaissance des SBT, un atout apprécié.
-Anglais et/ou allemand, appréciés pour nos clients internationaux.
-Aisance téléphonique et un bon sens commercial.
-Capacité à travailler en équipe avec une attitude collaborative.
Vos avantages chez Voyages Gallia :
-Rémunération attractive avec 13,25 mois de salaire prime sur objectif annuel.
-11 RTT par an, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise.
-Intéressement et primes
-Télétravail : Travaillez depuis chez vous (100% télétravail) avec des déplacements sur l'agence de Toulouse à raison d'une fois par mois.
Processus de recrutement :
-Un échange téléphonique préalable avec l'un de nos agents.
-Un premier entretien téléphonique avec le client.
-Une réunion d'information sur Strasbourg début avril suivi d'entretien individuel physique avec le client.
