informations générales
Évreux
MISSIONS
Accueillir chaleureusement les clients,
Être à l'écoute, comprendre et cerner les attentes des voyageurs pour définir leurs besoins et concevoir le voyage de leur rêve, que ce soit pour un séjour, un circuit organisé ou privé, une croisière, un voyage sur mesure ou encore un vol sec,
Créer et vendre des voyages personnalisés en agence ou par téléphone pour une clientèle exigeante (BtoC),
Formuler des propositions adéquates en vous appuyant sur les supports de vente TUI,
Concrétiser les ventes,
Gérer les réservations, les soldes, les carnets de voyage, les transports,
Interagir avec l'équipe et les partenaires de réseau (tour-opérateurs, compagnies aériennes, assureurs)
Assurer le suivi des dossiers et gérer le fichier client afin de fidéliser la clientèle et de la relancer par mail ou téléphone.
PROFIL
Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez voyagé et vous connaissez bien les destinations touristiques pour pouvoir les vendre.
Vous faites preuve d'un excellent sens commercial et vous disposez d'une expérience en agence de voyages de minimum 2 ans.
Une connaissance du logiciel AMADEUS et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) serait un plus.
CONDITIONS
35 h semaine
CDI
Salaire brut (24 000 mini / 26 000 maxi) : le salaire indiqué sera à adapter en fonction de votre expérience et de vos compétences .
L'ENTREPRISE
Effectif : de 2 à 5 personnes
TUI est leader sur le marché mondial du tourisme.
L'agence TUI Store d'Evreux est implantée depuis 36 ans.
Son équipe (Eric, Frédérique et Valérie) est reconnue pour son professionnalisme et son accueil.