Agent / Agente de transit aérien

Ce poste concerne l'organisation des transports aériens import/export ainsi que tous les services
annexes tels la douane, le pré-transport ou post-transport, l'établissement des documents ou d'autres
services nécessaires pour satisfaire aux exigences du client ou du pays d'origine ou de destination.
Voici la liste non exhaustive des tâches et des prérequis :
- Traitement complet des dossiers aériens import/export
- Suivi des commandes avec les clients
- Organisation des transports avec les différents partenaires (transporteurs routiers, compagnies
aériennes etc)
- Suivi des expéditions
- Saisie des données dans le système informatique
- Etablissement des documents de transport et de tout document relatif à l'acheminement des
marchandises à l'international
- Information et coordination avec les bureaux du réseau international et du réseau des agents
- Organisation des opérations de dédouanement et des livraisons
- Etablissement des certificats d'assurance (si demandé)
- Facturation des dossiers
- Enregistrement et vérification des budgets et achats
- Gestion des aléas et protection des intérêts de l'entreprise
- Gestion des litiges
- Classement informatique et/ou physique des dossiers
- Toutes ces opérations se font dans le respect des objectifs et des procédures
- Application de proactivité, réactivité et de qualité de service dans le process et dans l'exécution
des tâches
- Capacité à travailler en équipe
- Anglais courant indispensable
- Bon relationnel aussi bien en interne qu'avec les clients et fournisseurs
- Organisé-e, dynamique, motivé-e, consciencieux-se, proactif-ve, bienveillant-e, volontaire et
grand sens du travail en équipe indispensables