Agent / Agente de réservation

Description du poste :
Le
poste proposé est rattaché au service commercial à destination des clients
individuels.
L'activité
« Individuels » représente deux tiers de l'activité actuelle et est
un important axe de développement.
Rattaché
(e) à la Responsable du service Réservation individuel, l'agent de réservation
est en charge de la vente par téléphone et du traitement administratif de ces
ventes. Ses principales tâches sont les suivantes :
- Prise d'appels téléphoniques pour
la vente de séjours Hiver et Eté sur des destinations Villages Clubs
- Conseil en destinations : mer,
campagne et montagne
- Connexion à notre logiciel pour
vérification des disponibilités
- Vérification des avantages
clients et application des règles de promotions
- Prise de réservations de séjours
en prêtant attention au logement affecté à la bonne typologie familiale (assistance
logicielle)
- Traitement du courrier avec
affectation des paiements et documents reçus sur les dossiers de réservations
- Envoi des documents de
réservation aux clients en fonction des options souscrites
Le poste est à pourvoir en CDD de 8 mois.
- Début de contrat : 02/01/2025
- Fin de contrat : 31/08/2025